Iletisim
Destek ve Iletisim
Siparis, teklif talebi, teslimat, iade ve urun sorularin icin hangi kanaldan bize ulasabilecegini burada bulursun.
Bu sayfalardaki yapi tester surumu icin hazirlandi. Sirket unvani, acik adres, MERSIS, vergi numarasi, iade adresi ve nihai hukuki metinler canliya cikmadan once hukuk/muhasebe kontrolu ile netlestirilmelidir.
Hizli destek kanallari
E-posta: support@berceste.com
Telefon / WhatsApp: +90 555 000 00 00
Destek saatleri: Hafta ici 10:00 - 18:00
Hangi konu icin nereye yazmali?
Siparis ve teslimat sorulari icin destek ekibiyle iletisime gecebilirsin.
Kisisel Parfum Tasarimi tekliflerinde uzman ekip en gec 1 is gunu icinde donus yapar.
- Siparis durumu
- Teslimat / kargo bilgilendirmesi
- Iptal / iade sureci
- Teklif revizyon talepleri
Kisisel teklif sureci
Teklif odakli ozel uretim talepleri dogrudan stok ve uretim uygunluguna gore degerlendirilir.
Burada gorulen tahmini fiyat ve kargoya verilis tarihi, ekip kontrolunden sonra netlestirilir.
Yanit beklentisi
Standart destek taleplerinde hedefimiz ayni is gunu icinde geri donmektir.
Kisisel Parfum Tasarimi taleplerinde en gec 1 is gunu icinde teklif geri donusu planlanir.